커뮤니티 마케팅(community marketing)

커뮤니티 마케팅(community marketing)

커뮤니티 마케팅(community marketing)이란?

모든 제품이나 서비스에는 충성고객이 반드시 있습니다.
그러한 고객들을 한 곳으로 집중시켜서 기업은 고객의 니즈를, 회원은 기업(상품)의 정보를 얻기 위해 자연적으로 커뮤니티를 형성하여 기업의 브랜드와 신뢰성, 매출을 향상시키는 데 크게 일조를 하는 바이럴 마케팅입니다.

커뮤니티 마케팅의 강점
1. 최소비용으로 최대효과
2. 특정 소비자를 선택하고 집중할 수 있다.
3. 다양한 방법의 커뮤니케이션이 가능하다.
4. 충성고객을 장기적으로 끌고 갈 수 있다.